FAQ

• Todos os ingressos - até 7 dias úteis;
• Aéreo - Até 24 horas úteis;
• Carro, hospedagem, demais serviços - até 7 dias úteis;
• Cruzeiros - Confirmação de reserva, em até 24 horas úteis;

Não é possível cancelar seu ingresso, eles são não reembolsáveis e são intransferíveis.

Junto ao seu e-mail de recebimento do voucher do ingresso, você irá receber nosso número emergencial 24 horas para passageiros em viagem para que entrem em contato conosco.

Após aprovação do pagamento, você receberá a confirmação de compra pela nossa equipe de reserva através do e-mail cadastrado. A entrega dos tickets acontece em até 7 dias úteis. Caso sua viagem esteja próxima e precise de um prazo menor de entrega, nos consulte.

Não é possível a escolha dos assentos. As vendas dos tickets que possuem assentos são vendidos por categorias. Para garantir assentos lado a lado, é necessário que todo o grupo realize uma única emissão, ou seja, um único pagamento. Desta forma garantirá que toda a compra (1 só pedido) será emitido de uma única vez, garantido assentos lado a lado.